Бесен съм на Хенди Тел ЕООД. Защо съм бесен, ето отговора на въпроса: В последните има няма 20 години демокрация на родния пазар се навъдиха много търговски вериги. Къде коректни, къде некоректни. Да говорим обаче за некоректните такива, защото те са в ущърб на обществото и потребителя. Една такава верига, обект на тази статия е Хенди Тел ЕООД и нейния собственик Николай Филипов (мениджър за 2009 година). Как се става мениджър на годината не знам, ама как се става измамник на годината (2010 г.) вече съм запознат. Когато човек си дава парите за техника, очакава това за което е заплатил да има нормални експлоатационни функции. Да ама не. Има и такива случаи, в които потребителите си дават парите за едно и получават нещо друго или самата стока не функционира нормално. В навечерието на първия учебен ден, много родители правят подаръци на своите ученици, но нека да внимават какво и от къде си купуват. Ето какъв е и моят случай. Не отдавна (преди близо 3 месеца) си закупих един мобилен телефон от едноименната „верига“ Хенди Тел ЕООД, за който платих кеш малко над 2,5 минимални работни заплати. И от тогава съм в ролята на „прецакания“ клиент. Стоката непрекъснато дава дефект след дефект и постоянно е в сервиз. А на мене ми писна, толкова време мина и не може да се намери решение на проблемите. Последно в сервиз влезе преди повече от месец, а по закон (който по никакъв начин не мога да кажа, че той се спазва от тази верига), ако престои веща повече от месец в сервиз и не може да бъде оправена, клиента има правото на нова такава вещ или възстановяване на заплатената от клиента сума. За подмяна на стоката се пробвах още след втория сервиз, но регионалния „мениджър“ за гр. Пловдив ми отговори, че това не можело да стане защото стоката им била предоставена от М Тел и била с ремонтируеми дефекти. Ами, аз моите пари не съм ги дал на М Тел, а на Хенди Тел. За връщане на парите пък и дума не можело да става??? Явно веднъж взети пари назад се не връщат. Нееднократно съм разговарял със служители на веригата и съм писал официални жалби, но това не доведе до очаквания от мен самия резултат. Историята е с продължение, но в крайна сметка за моя сметка. Интересно ми е обаче дали собственика на Хенди Тел ЕООД – „мениджър“ 2009 г. Николай Филипов изобщо е запознат, че в неговата фирма стават такива врътки??? Дано обаче се запознае с реалността и да си направи проверка какви ги вършат неговите служители и съответните изводи от това. А и се питам, дали и той самият не е в дъното на това, което става във фирмата му??? А на вас, драги ПОТРЕБИТЕЛЮ бих казал, че аз лично съм бесен на Хенди Тел ЕООД и пиша тези редове, не за да се оплаквам и да се жалвам, а за да не изпадат повече хора в такава ситуация. И нека ръководния състав на едноименната верига си направи съответните изводи.
Read more on Бесен съм на Хенди…
Привържениците на луксозни 