Компанията 1-800-GOT-JUNK даде на служителите си план за действие, който им позволява да променят живота си. Възприятието е реалност.
Поне на това заложи Брайън Скъдамор, когато през лятото сложи началото на 100 дневния си план в 1-800-GOT-JUNK.
Генералният директор на ванкувърската боклукчийска компания искаше да накара партньорите си да престанат да се оплакват от рецесията и да започнат да се борят с нея.
Скъдамор реши да ги поведе с личния си пример и „да помогне на партньорите си активно да водят нов бизнес и да се концентрират върху нещата, които можем да променим, вместо да се оплакват от неща, върху които нямат никакъв контрол като икономиката”, обясни главният PR мениджър Таня Хол.
Идеята за 100 дневния план хрумнала на директора „след като си спомни как Руди Джулиани изчисти Ню Йорк”, заяви Хол. „Джулиани искаше да промени възприятията на хората: че градът не е площадка за игра на престъпници, а е чист и лишен от графити. Той постигна това, като накара всички шофьори на таксита да носят ризи с яки и започна всеки ден да трие графитите, за да победи нарушителите. И в един момент нещата започнаха да се обръщат.”
Скъдамор също искал да открие конкретни методи на действие, върху които да се фокусират служителите. Той и екипът му идентифицирали три потенциални потока на приходи – комерсиалният бизнес, предлаган от компаниите за недвижимо имущество; властване в интернет и връщане на вниманието към маркетинг тактиките, насочени към обикновените хора.
Според Хол това са всички области, работата върху които ще позволи на компанията да създаде усещане за успех.
„100 дневният план бе боен сигнал за сбор на цялата компания. Най-добрият ни шанс за успех бе да убедим и последния човек във фирмата, че целта ни е да приложим и доведем този план докрай.”
Това включва и хората от главния офис: тъй като всеки служител там контактува по някакъв начин с партньорите на фирмата, всички били натоварени със задачата да убедят партньорите да участват.
Read more on 100 дневен план ангажира служителите и увеличава продажбите…