Статиите.ком Българска директория за статии. Четете и публикувайте. Вземете статии за вашия сайт.

Диньо Маджаров

Диньо Маджаров е Директор Изследвания в първата в България агенция за привидно пазаруване Market Eyes. Работил е по проекти тип „таен клиент“ за водещи марки у нас като Глобул, Sony, Райфайзен Банк, Рено Нисан България, Billa, Министерство на държавната администрация и др. През 2007 г. става един от учредителите и председател на Българската асоциация по привидно пазаруване (БАПП). Завършил е специалност „Маркетинг“ в УНСС.
Какви са ползите от прилагането на програма „Таен клиент”?
Основната полза е, че се увеличават продажбите на търговската верига. Провеждането на програма “Таен клиент” е причина за подобряване на обслужването, което води след себе си лоялни клиенти. Чрез обвързване на резултатите с бонусите на служителите се повишава и тяхната мотивация. Не на последно място, чрез програмата се намаляват кражбите, особено в магазините за хранителни стоки.

Read more on Програмата ТАЕН КЛИЕНТ увеличава продажбите на магазина…

Такааа, като клиент на Първа Инвестиционна Банка ми се наложи да ползвам интернет банкиране и се спрях на решение с електронен подпис по политиката на банката.

Дотук добре! И се започна. Първо се оказа, че се налага да се издава от външна органзация по заявка. В случая Инфонотари (Infonotary).

Пуснахме си заявките със съдружника и след това от дома си опитах да сваля самия подпис от сайта на infonotary.com. Оказа се, че не можело през Mozilla Firefox, а само през Internet Explorer (или както му казвам аз Internet Exploder). В този момент вдигнах адреналина здраво и просто побеснях.

Read more on Електронен подпис от Infonotary!? Не и не!…

Е, Вие имате идея за нова уеб страница. След няколко часово търсене в google за цени, услуги, реализирани проекти попадате и на няколко дизайнера на свободна практика или така наречените freelancers и се замисляте дали те няма да могат да Ви дадът по-добра услуга на по-добра цена, по-гъвкави отношения, по-добро обслужване на сайта след като проекта е приключен.

Read more on Как да работим с дизайнери на свободна практика (Freelancers)…

Интервю с Пламен Хараламбиев, мениждър Обслужване на клиенти, в Интернет доставчика ЕНБИС гр.Русе.

1. Г-н Хараламбиев, кога е създадена ЕНБИС и с какво се занимава?

Фирмата е създадена през 1999г. и от тогава основният й предмет на дейност е предоставяне на достъп до Интернет, в началото през телефонен модем, а сега по оптично-хибридна мрежа.

Read more on Какво искат и търсят клиентите от своите доставчици на интернет?…

Уникалeн по рода си сайт с имената на некоректни фирми и търговски лица е вече достъпeн на интернет адрес www.izlugan.com. Проектът Излъган™ има за цел да предпазва от измами потребителите чрез общодостъпна база данни със сигнали на хора и организации, пострадали от некоректни действия на работодатели, фирми и частни лица.

Read more on Създадоха уникална база данни за измамени потребители в Интернет…