Психология на супермаркета
Автор: oborudvane-magazini.com
Търговците непрекъснато изследват навиците на потребителите и ги насърчават да купуват повече и повече. Цели екипи наблюдават и анализират поведението на хората в магазина използвайки камери (понякога скрити между рафтовете), тайни клиенти, томболи и промоции, чрез които събират база данни за клиентите си. Може ли психологията да подпомогне продажбите? Може ли да се влияе върху избора на клиента? Съвременните изследвания сочат, че около 40% от покупките в супермаркета са спонтанни и непланирани, а анализаторите се обединяват около тезата, че изборът ни в магазина е много повече емоционален отколкото рационален.
